Junior Customer Service Agent- German speakers

Your new Role

Bei uns dreht sich alles um den Kunden(service) und Fahrzeuge: 

• Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden repräsentieren wir wirkaufendeinauto als vertrauenswürdigen, professionellen Geschäftspartner rund um den Autoverkauf.

• Mit unserem Fachwissen unterstützen wir engagiert am Telefon oder per E-Mail, damit jedes Anliegen schnell und zuverlässig gelöst wird.

• Kompetente Beratung zu unseren Services ist für uns genauso selbstverständlich wie die individuelle Begleitung durch den gesamten Verkaufsprozess.

• Durch die Koordination und Verwaltung der Termine für unsere Filialen tragen wir zu einem reibungslosen Ablauf vor Ort bei.

• Wir dokumentieren alle Gespräche sorgfältig in unserem System und leiten Kundenanliegen bei Bedarf an andere Abteilungen weiter.

• Wir verkaufen nichts und betreiben keine Akquise.

Your Skills

Was solltest du mitbringen ?

• Kommunikationsstärke – Du kannst mit deiner Stimme jeden Kunden überzeugen, strahlst Freude und Empathie aus.

• Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise muttersprachlich, mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus.

• Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, dich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten.

• Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

• Du beteiligst dich gerne mit eigenen Ideen und unterstützt so aktiv die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse.

• Erste Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind ein großer Vorteil – aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Bist du bereit, mit uns durchzustarten und zu wachsen ?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von wirkaufendeinauto.de.

Nicht sicher, ob du der oder die Richtige für den Job bist? Bewirb dich einfach – vielleicht sind wir genau das Team, das zu dir passt!

Our Offer

Was kannst du von uns erwarten ?
 

• Eine sichere und langfristige Anstellung bei Europas größtem Gebrauchtwagenhändler – einem dynamischen und innovativen Tech-Unternehmen.

• Eine sorgfältige Einarbeitung und fortlaufende Entwicklung durch regelmäßige Schulungen sind für uns selbstverständlich.

• Arbeite flexibel im Schichtmodell und profitiere von unserem hybriden Arbeitskonzept: sowohl im Büro als auch im Homeoffice.

• Erlebe echten Teamgeist und einen offenen Austausch in unserem engagierten Team – unsere Büroräume sind nur fünf Minuten von der U-Bahn-Station Pipera entfernt.

• Du profitierst von einer attraktiven Vergütung und kannst dich auf regelmäßige Teamevents freuen.