Operationeel Medewerker Leveringen

Customer Service • Netherlands, Den Hout

Search Icon

Ons verhaal

Wij zijn op zoek naar een Operationeel Medewerker voor onze afdeling Home Delivery. Hier ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het team voor zowel de planning, het inspecteren van de verkochte auto’s, als de overdracht aan klanten en sta jij in verbinding met het hoofdkantoor die de pick-up van de auto met de klant coördineert. Tevens back-up voor klantcontact op verschillende vestigingen waar klanten hun nieuwe auto komen ophalen. 

Autohero is een innovatief online b2c retail platform voor geïnspecteerde, hoge kwaliteit occasions tegen de beste prijs. Hier bieden wij toegang tot een breed en dagelijks wisselend assortiment, en bieden wij particuliere klanten de mogelijkheid om hun aankoop volledig online te doen. Autohero is onderdeel van de AUTO1 Group, Europa's digitale automotive-expert.

Jouw nieuwe functie

  • Je bent de spil tussen het team op locatie, het team op het hoofdkantoor en zorgt dat verschillende processen soepel verlopen.
  • Je inspecteert de auto’s na de refurbishment nauwkeurig en let hierbij op eventuele optische bijzonderheden/schade die wellicht door het transport kunnen zijn ontstaan.
  • Je zorgt voor de allerlaatste ‘schoonheidscheck’ om de auto in perfecte staat aan de nieuwe eigenaar te overhandigen.
  • Transport en planning houd jij dagelijks strak en onder controle.
  • Je neemt geduldig de tijd voor iedere klant en beantwoordt alle vragen indien nodig.
  • Je bent verantwoordelijk voor een positieve klantervaring op jouw vestiging en vertegenwoordigt Autohero met jouw service & representatieve omgeving.
  • Je voert taxaties uit wanneer er een auto ingeruild wordt. We bieden jou de benodigde training hiervoor. 
  • Je maakt zowel je collega’s blij met een soepele planning en voorbereiding als klanten met hun nieuwe aankoop!

Jouw skills

  • In het bezit van een rijbewijs (Minimaal B). 
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift.
  • Je hebt reeds ervaring opgedaan met klantcontact werkzaamheden.
  • Je hebt affiniteit met auto’s en leert hier graag meer over.
  • Je bent fulltime beschikbaar van maandag t/m vrijdag, zaterdag is een pre.
  • Je bent handig met computers en Excel.
  • Je hebt oog voor de kleinste details en gedreven om het beste resultaat te leveren.
  • Jij bent klantvriendelijk, geduldig, en werkt graag in teamverband.

Ons aanbod

  • Een marktconform salaris.
  • De kans om onderdeel te zijn van de digitale revolutie van de automotive branche.
  • Een gestructureerd inwerkproces inclusief opleiding voor veiligheidsmaatregelen en een scala aan trainingen zoals inruil processen en taxatie trainingen.
  • Een informele werksfeer en platte organisatie met korte lijnen.
  • Een premievrij pensioen.
  • 24 vakantiedagen.
  • Je draagt samen met jouw team de verantwoordelijkheid voor ‘jullie vestiging’.

Join us, building the best way to buy and sell cars!

Voldoe je niet aan 100% van de vereisten? Waag toch je kans en solliciteer! We bieden ruimte voor groei en uitdagingen om van te leren.

Solliciteer vandaag nog of neem contact op met Ellen van der Kolk - ellen.vanderkolk@auto1.com

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.

#LI-A1

Solliciteer nu!

Vul je sollicitatie in door bovenaan dit sollicitatieformulier je cv te uploaden. Onderaan kun je extra bijlagen toevoegen, zoals een sollicitatiebrief of portfolio.