Organisateur de transport - Transportplanner (NL/FR)

Customer Service • Belgium, Ghislenghien

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Ons verhaal

Autohero, qui fait partie du groupe AUTO1, est une plateforme en ligne B2C permettant d'inspecter des voitures d'occasion au meilleur prix. Grâce à cette plateforme, les particuliers ont la possibilité d'acheter une voiture en ligne. Notre équipe de production à Ghislenghien travaille en collaboration avec nos équipes centrales à Anvers pour offrir le meilleur service.

Jouw nieuwe functie

Qu'allez-vous faire de nous?

  • Vous organisez et coordonnez la planification quotidienne des transports afin de garantir le bon fonctionnement de l'équipe de livraison à domicile.

  •  Vous effectuez une planification efficace en fonction des conducteurs et de la capacité disponibles en temps voulu et vous appliquez les changements de dernière minute avec souplesse.

  • Vous analysez les processus actuels et les adaptez si nécessaires pour obtenir un processus optimal et efficace.

  • Vous contactez les clients avec enthousiasme et les informez sur le fonctionnement et le planning; la satisfaction du client est votre priorité numéro un et vous pouvez la communiquer avec un dévouement total à chaque fois.

  • Vous ne reculez pas devant les défis logistiques et vous trouvez des solutions appropriées et parfois créatives pour les relever.

  • Quelque chose ne va pas? Vous pouvez alors adopter une attitude flexible et travailler avec les parties prenantes internes et externes pour trouver une solution.

Jouw skills

Notre match parfait, qui recherchons-nous?

  • La pensée rationnelle et logique vous vient naturellement, vous avez l'énergie pour trouver la solution la plus efficace aux situations difficiles.

  • Vous êtes fort en communication et vous communiquez facilement avec différentes parties.

  • Vous remettez en question les différents processus avec un esprit ouvert et critique. 

  • La définition de priorités et la résistance au stress font également partie de vos compétences. 

  • Vous avez une très bonne maîtrise de la langue française et néerlandaise

  • Vous serez en mesure de parler à différentes parties par téléphone, en face à face et par courrier électronique et vous pourrez passer rapidement d'un interlocuteur à l'autre si nécessaire.

Ons aanbod

What's in it for you? 

  • Bien entendu, nous commençons par un salaire brut conforme au marché.

  • Il existe aussi des chèques-repas de 7 euros par jour et des éco-chèques de 250 euros par an.

  • L'assurance hospitalisation et, bien sûr, l'assurance dentaire de la DKV font également partie du paquet.

  • Vous pourrez faire usage de Benefits@work et ainsi bénéficier de réductions dans diverses chaînes d'hôtels, magasins (zalando, adidas,...), parcs d'attractions, etc.

  • Votre contrat chez Autohero sera à durée indéterminée dans un système de 38 heures.

  • Vous ferez partie d'une organisation internationale et contribuerez à son expansion et à l'excellent service orienté client que nous offrons.

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